
FAQ's
Hier findest Du die häufigsten Fragen
Wann kommt meine Bestellung an?
Die Lieferzeit richtet sich nach dem Produkt, da nicht alle Artikel vom gleichem Lager versendet werden. Sobald die Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen Ihre Sendungsverfolgungsinformationen am nächsten Tag per E-Mail zu, da die Sendungsverfolgungsinformationen in der Regel 24 Stunden nach Versand der Bestellung verfügbar sind. Alle Pakete werden voraussichtlich innerhalb von maximal 3 bis 5 Werktagen geliefert.
Welche Zahlarten gibt es?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Visa
- MasterCard
- Maestro
- Apple Pay
- Google Pay
- Vorkasse
- Klarna Rechnung
- Eps-Überweisung ( Nur für Kunden aus Österreich)
- Bancontact ( Nur für Kunden aus Belgien)
- I-DEAL ( Nur für Kunden aus dem Niederlanden)
Sobald Sie zur Kasse gehen, werden Sie zu unserem sicheren Zahlungsgateway weitergeleitet, wo Sie die oben genannten Zahlarten auswählen können.
Wie sicher ist meine Bestellung?
Wenn Sie online mit Ihrer Kreditkarte einkaufen, werden alle Ihre Daten auf einer SSL-sicheren Webseite eingegeben. Ihre Daten werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an das Netzwerk unseres Kreditkartenanbieters gesendet, wo Ihre Karte und Transaktion autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte beachten Sie, dass bereits verpackte oder versendete Bestellungen nicht storniert werden können.
Brauche ich ein Konto um Bestellen zu können?
Nein, Sie können auch als Gast eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns haben, gibt es einige Vorteile:
Schneller Checkout-Prozess
Sehen Sie sich ganz einfach Ihren Bestellstatus und Ihre Bestellhistorie an
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