Retoure & Erstattung

Kostenlose Rückgabe und Umtausch

Eine Rücksendung von Produkten ist unter Beachtung der folgenden Bedingungen überhaupt kein Problem. Möglicherweise ist ein Produkt nicht ganz das, was Sie suchen, oder Sie möchten es lieber gegen ein anderes Produkt eintauschen. Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, können Sie dies bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen tun.

Sie haben eine Bedenkzeit von 14 Tagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, beginnend mit dem Tag des Erhalts des Produkts. Das Produkt kann nur unbenutzt und in seiner Originalverpackung zurückgegeben werden. Für die Rücksendung der Bestellung sind die Rücksendekosten kostenlos. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen. Sie können auch das Musterformular (siehe Ende der Widerrufsrecht) verwenden.

Was sind die weiteren Schritte?

Ganz einfach, Sie Klicken auf den folgenden Link und befolgen dort die Schritte, sollten Sie dabei auf Probleme stoßen dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

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Rückerstattung

Deine Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel bearbeitet und Erstattet.

Tipps

Wenn deine Bestellung falsch ist oder bei Erhalt beschädigt ist, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@parfumdeal.eu. 

Wenn du unseren Partner Klarna für deine Zahlung gewählt hast, kannst du alle deine Zahlungen über Klarna.com oder in der Klarna App verwalten und sogar mit nur einem Klick bezahlen.
Falls es Probleme mit deiner Lieferung gibt, kannst du die "Problem melden"-Funktion in der App nutzen, um deine Zahlung zu pausieren und Mahnungen zu vermeiden. 

Noch Fragen?

Wenn du noch weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, dich an unser Kundenservice-Team zu wenden unter info@parfumdeal.eu.